Politik om beskyttelse af persondata

Sidst opdateret: 8. november 2025

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan JUNOHR ("webstedet", "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og deler dine personlige oplysninger, når du besøger vores websted, bruger vores tjenester eller foretager et køb fra JUNOHR (samlet benævnt "tjenesterne") eller på anden måde interagerer med os.

I forbindelse med denne privatlivspolitik henviser "du" og "din" til dig som bruger af tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på webstedet eller enhver anden person, hvis oplysninger vi behandler i henhold til denne meddelelse.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt.

Geografisk omfang af vores tjenester

JUNOHR tilbyder sine produkter og tjenester udelukkende til kunder bosiddende i Danmark. Ordrer og leveringer er kun tilgængelige inden for Danmark. Hvis du tilgår vores hjemmeside uden for Danmark, skal du være opmærksom på, at vores tjenester ikke er beregnet til brugere uden for Danmark.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af operationelle, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi vil offentliggøre den opdaterede politik på hjemmesiden, revidere datoen for "Sidst opdateret" og tage eventuelle andre skridt som krævet ved lov.

Sådan indsamler og bruger vi dine personlige oplysninger

For at levere vores tjenester indsamler vi personlige oplysninger fra forskellige kilder som beskrevet nedenfor. Den type oplysninger, vi indsamler og bruger, afhænger af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke anvendelser, der er beskrevet nedenfor, bruger vi de oplysninger, vi indsamler, til at kommunikere med dig, levere og forbedre vores tjenester, overholde juridiske forpligtelser, håndhæve gældende brugsvilkår og beskytte vores rettigheder, vores brugeres eller andres rettigheder.

Hvilke personlige oplysninger vi indsamler

De personlige oplysninger, vi indsamler, afhænger af, hvordan du interagerer med vores hjemmeside og tjenester. "Personlige oplysninger" betyder alle oplysninger, der identificerer, relaterer til, beskriver eller med rimelighed kan knyttes til dig.

Oplysninger, du giver os direkte:

Dette omfatter:

Kontaktoplysninger, såsom dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
Ordreoplysninger, såsom navn, fakturerings- og leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mail og telefonnummer.
Kontooplysninger, herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og andre sikkerhedsrelaterede oplysninger.
Kundeservicedata, herunder meddelelser, du sender til os via kontaktformularen eller e-mail.

Nogle funktioner i tjenesterne kræver disse oplysninger. Du kan vælge ikke at levere det, men dette kan begrænse din adgang til visse funktioner.

Oplysninger fra brug af hjemmesiden:

Vi indsamler automatisk visse brugsoplysninger ("brugsdata") via cookies, pixels og lignende teknologier, såsom:

Adgang til websted og brugsadfærd
Oplysninger om enheden
Browseroplysninger
Netværksforbindelse og IP-adresse
Tekniske interaktioner med vores tjenester

Oplysninger fra tredjeparter:

Vi kan også modtage personlige oplysninger fra:

Tjenesteudbydere, såsom Shopify, der understøtter vores hjemmeside og tjenester
Betalingsbehandlere til betalingsoplysninger som bank- eller kortoplysninger og faktureringsadresse
Markedsførings- eller sporingspartnere, hvis du besøger vores websted, åbner vores e-mails eller interagerer med annoncer

Vi behandler oplysninger fra tredjeparter i henhold til denne privatlivspolitik. Se også: "Tredjepartswebsteder og links" nedenfor.

Sådan bruger vi dine personlige oplysninger

Sådan leverer du produkter og tjenester:

Vi bruger dine oplysninger til at opfylde vores kontrakt med dig, herunder betalingsbehandling, ordreopfyldelse, returnering, kontoadministration, forsendelse, meddelelser og support. Shopify kan bruge dine kontodata til at forbedre din oplevelse.

Til markedsføring og reklame:

Vi kan sende reklamemateriale via e-mail, SMS eller post, hvor det er tilladt ved lov eller med dit samtykke. Vi kan analysere din brug af vores tjenester for bedre at skræddersy tilbud til dig.

(Hvis du befinder dig i EØS, er dette baseret på vores legitime interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.)

Til sikkerhed og forebyggelse af svindel:

Vi behandler dine data for at opdage og forhindre svindel, misbrug og sikkerhedsrisici. Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre. Underret os straks om enhver mistænkelig aktivitet.

Til kommunikations- og serviceforbedringer:

Vi bruger dine data til at besvare forespørgsler, forbedre vores tjenester og vedligeholde kunderelationer – også i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

Cookies

Vi bruger cookies som mange andre hjemmesider. Alle detaljer om Shopifys cookies kan findes her:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Vi bruger cookies til at drive og forbedre vores websted og tjenester, gemme præferencer og aktivitet, analysere ydeevne og bedre forstå brugeradfærd. Dette er baseret på vores legitime interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

Tredjepartsudbydere kan også bruge cookies til at tilpasse tjenester og annoncer.

Deaktivering af cookies

De fleste browsere accepterer cookies som standard, men du kan indstille din browser til at slette eller blokere cookies. Bemærk, at dette kan påvirke funktionaliteten. Blokering af cookies forhindrer muligvis ikke fuldt ud datadeling med reklamepartnere.

Deling af personlige oplysninger

Vi deler kun personoplysninger med tredjeparter i henhold til denne privatlivspolitik, og når der er et juridisk grundlag for at gøre det.

Situationer kan omfatte:

Tjenesteudbydere , der opererer på vores vegne (f.eks. IT-drift, betalingsbehandling, analyser, kundesupport, logistik)
Markedsføring og forretningspartnere til servicetilbud eller salgsfremmende formål (i henhold til deres egne privatlivspolitikker)
Med dit samtykke, f.eks. til produktleverancer, integrationer af sociale medier eller tredjepartslogin
Inden for vores koncern, hvor det understøtter vores legitime interesse i at operere med succes
Under forretningstransaktioner, såsom fusioner eller insolvensbehandlinger, og for at overholde lovgivningen eller for at beskytte vores rettigheder

Datakategorier og modtagere:

Kategori	Modtagere
Id'er (navn, kontakt, ordre, kontooplysninger)	Tjenesteudbydere, hostingpartnere, betalingsbehandlere, forsendelses- og supporttjenester
Kommercielle oplysninger (ordre-/købsdata, forespørgsler)	Marketing og samarbejdspartnere
Internet-/netværksdata (brugsadfærd, IP-adresse)	Analyse- og sikkerhedspartnere, tilknyttede selskaber
Geolokaliseringsdata (baseret på IP)	Udbydere af teknologi og sikkerhed

Tredjepartswebsteder og links

Vores hjemmeside kan indeholde links til websteder eller platforme, der drives af tredjeparter. Ved at klikke på disse links forlader du vores websted. Vi er ikke ansvarlige for indholdet, nøjagtigheden eller fortrolighedspraksisserne på disse eksterne websteder – gennemgå venligst deres politikker uafhængigt.

Oplysninger, du offentliggør (f.eks. på sociale medier eller kommentarfelter), kan være synlige for andre. At linke til et websted indebærer ikke godkendelse eller partnerskab.

Børns data

Vores tjenester er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra nogen under 16 år. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os data, bedes du kontakte os – vi sletter dem med det samme.

Fra ovenstående dato "sælger" eller "deler" vi ikke bevidst data om mindreårige under 16 år som defineret i gældende lovgivning.

Datasikkerhed og opbevaring

Bemærk venligst: Intet sikkerhedssystem er 100% sikkert. E-mails og formularer kan være usikre under transmission – undgå at sende følsomme data via usikrede kanaler.

Hvor længe vi opbevarer personoplysninger afhænger af:

Om du har en aktiv konto
Juridiske forpligtelser, vi skal opfylde
Om data er nødvendige for forespørgsler, garantier eller juridiske krav

Dine rettigheder

Afhængigt af dit bopælsland kan du have følgende rettigheder (med forbehold for begrænsninger):

Ret til at få adgang til de data, vi har om dig
Ret til sletning af dine data
Ret til berigtigelse af unøjagtige eller ufuldstændige data
Ret til dataportabilitet (i et almindeligt format eller til en anden part)
Ret til at begrænse behandlingen midlertidigt
Ret til at trække samtykke tilbage til enhver tid (hvor det er relevant)
Ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
Ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed
Markedsføringspræferencer: Du kan til enhver tid afmelde salgsfremmende e-mails (link i e-mail). Transaktionsmails påvirkes ikke.

Sådan udøver du dine rettigheder:

Du kan til enhver tid kontakte os ved hjælp af nedenstående oplysninger. Vi kan anmode om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet (f.eks. e-mailadresse eller kontooplysninger). I nogle tilfælde kan du udpege en bemyndiget repræsentant.

Klager

Hvis du er i tvivl om, hvordan vi håndterer dine personoplysninger, bedes du først kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger.

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, har du, afhængigt af din placering, ret til at indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed eller anfægte vores beslutning.

For brugere i EØS kan du finde en liste over myndigheder her.

Internationale dataoverførsler

Vær opmærksom på, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine data i lande uden for dit bopælssted. Disse dataoverførsler håndteres af personale, tjenesteudbydere og partnere, der understøtter vores drift.

Vi sikrer, at alle nødvendige sikkerhedsforanstaltninger og overholdelse af databeskyttelseslove er på plads.

Kontaktoplysninger:

Butiksnavn: JUNOHR (Del af EcomKas)
Adresse: Koperslagerstraat 23, 8043EL, Zwolle, Holland
handelskammer: 92061532
CVR-nummer: NL004934366B95

E-mail: info@junohr.com
Telefon: +31617568610
Kontakt: Kontakt

Kundeservice åbningstider (GMT+1)
Mandag – fredag: 09:00 – 17:00
Lørdag og søndag: 10:00 – 16:00

Vi bestræber os på at svare på din e-mail inden for 24 timer.

Tak, fordi du valgte JUNOHR.